Vše o nákupu

Kolik stojí dopravné?

Výdejní místo Zásilkovny 89 Kč

Zásilkovna domů 109 Kč

Balíkovna 79 Kč

 

 

Kdy objednávku odešleme?

Zboží odesíláme do 3 pracovních dnů. 

 

Jak vám zboží pošleme?

Produkty posíláme přes Balíkovnu a Zásilkovnu . U Zásilkovny si můžete vybrat doručení do boxu, na výdejní místo nebo až domů. 

 

 

Jak můžete zaplatit?

Platit u nás můžete přes platební bránu Shoptet Pay (platby kartou, peněženky Google Pay, Apple Pay a další), platebním převodem nebo na dobírku. Platba na dobírku je zpoplatněna částkou 30 Kč.

 

Jak objednávku zabalíme?

Hru posíláme zpravidla v hnědé bublinkové obálce.

  

Potřebujete zboží vrátit?

Věříme, že s naší hrou budete spokojeni! Pokud se ale stane, že budete chtít zboží vrátit, můžete tak bez udání důvodu učinit do 14 dnů od nákupu zboží. Vrátit můžete kompletní nepoškozenou a nepoužitou hru, poštovné k nám v takovém případě hradíte vy. Při vrácení zboží doporučujeme zásilku pojistit na hodnotu zboží. Balíček pošlete na adresu K Lánům 122, Kutná Hora a sdělte nám číslo účtu, na který si přejete zaslat platbu za vrácené zboží. Do deseti dnů (ale spíš dříve) od chvíle, kdy balíček obdržíme, zašleme platbu na váš účet.

 

 

 

Potřebujete reklamovat?

Jsme si jisti kvalitou našeho zboží. Stát se však může cokoliv a pokud bude potřeba produkty reklamovat, vyřídíme vaši reklamaci co nejrychleji. Napište nám e-mail, popište závadu a domluvíme se na dalším postupu. Bude třeba poslat nám kompletní zboží zpět na naši adresu. Požádáme vás také o informaci, jakou byste preferovali kompenzaci (nové zboží/vrácení peněz). 

 

Potřebujete více informací? Ozvěte se nám.

Pokud na našem webu nenacházíte, co potřebujete, ozvěte se nám, rádi vám poradíme a zodpovíme vaše otázky.